Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht bij digitale producten

Onze supplier packs zijn digitale inhoud die direct na betaling wordt geleverd. Als consument heb je normaal 14 dagen herroepingsrecht. Dat recht vervalt zodra de levering is begonnen, als je vooraf uitdrukkelijk hebt ingestemd met directe levering en hebt verklaard dat je daarmee afstand doet van je herroepingsrecht.

Heb je die toestemming niet gegeven, dan kun je de koop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden ontbinden. Stuur daarvoor een e-mail naar info@plughouse.shop met je bestelnummer. Je krijgt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de betaalmethode die je hebt gebruikt.

Problemen met je pack

Werkt een contact in je pack niet, of klopt er iets niet met je levering? Laat het ons binnen 14 dagen weten via info@plughouse.shop. We zoeken dan samen naar een oplossing.

Bestellingen bij leveranciers

Bestellingen die je zelf bij een leverancier plaatst, vallen niet onder dit beleid. Voor retouren en klachten over die producten neem je contact op met de betreffende leverancier.

Plughouse (eenmanszaak). Dijkgraafstraat 9, 1671 KN Medemblik, Nederland. KvK 80262414.